Digugat Kesulitan Siri, Apple Akhirnya Menyerah
CUPERTINO – Pejabat Apple menawarkan penyelesaian sebesar USD95 jt untuk mengakhiri gugatan menghadapi dugaan pelanggaran privasi yang mana melibatkan asisten virtual Siri.
Usulan penyelesaian, yang dimaksud diajukan Selasa di malam hari pada Pengadilan Distrik Negeri Paman Sam dalam Oakland, mengacu pada gugatan yang digunakan diajukan pada tahun 2019 oleh pemilik perangkat seluler Apple, termasuk iPhone kemudian Apple Watch.
Seperti dilansir dari United Press International, penggugat menuduh bahwa asisten virtual Siri merekam percakapan pribadi mereka pasca perangkat lunak yang dimaksud diaktifkan secara tidaklah sengaja.
Rekaman yang dimaksud diduga diungkapkan untuk pengiklan dan juga pihak ketiga tanpa izin.
Apple menginformasikan bahwa program Siri hanya saja akan diaktifkan ketika pengguna mengucapkan “Hai, Siri”.
Namun, manusia pelapor melaporkan pada tahun 2019 bahwa aplikasi mobile Siri terkadang menjadi terlibat ketika mendengar kata-kata atau pendapat sama lainnya, seperti ritsleting terbuka dan juga tertutup, atau kebisingan latar belakang lainnya.
Setelah diaktifkan secara bukan sengaja, Siri kerap merekam percakapan dan juga aktivitas lain yang tidaklah diinginkan oleh pemilik perangkat Apple, kata penggugat.
Penggugat mengklaim perangkat Apple miliknya terkadang merekam pernyataan putrinya pasca menyebutkan nama merek, seperti Air Jordan lalu Olive Garden yang dimaksud menyebabkan iklan terkait merek yang disebutkan muncul ketika menggunakan browser Safari Apple.
Penggugat lainnya mengatakan, ia mendiskusikan prosedur pembedahan dengan dokternya lalu kemudian menerima iklan terkait perawatan bedah dari suatu merek layanan medis.
Penggugat mengklaim rekaman yang bukan disengaja yang disebutkan melanggar privasi mereka, meskipun Apple mengiklankan proteksi privasi konsumen.
Kelompok penggugat yang diajukan mencakup puluhan jt pemilik item Apple yang menggunakan asisten virtual Siri, termasuk iPhone kemudian Apple Watch, mulai 17 September 2014 hingga 2024.
Pejabat Apple tiada mengakui kesalahan apa pun di tawaran penyelesaian ini, namun setuju untuk menghapus rekaman yang tersebut dibuat sebelum Oktober 2019 kemudian memperbarui instruksi bagi pengguna yang tersebut ingin berbagi data dengan Siri untuk meningkatkan layanannya.
