Taspen Berinovasi Beri Kemudahan Layanan bagi Audien
JAKARTA – PT Dana Tabungan lalu Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) kemudian pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan partisipan mengakses layanan secara praktis lalu efisien.
Inovasi yang dimaksud sebagai langkah perusahaan pada menghadirkan layanan digital yang mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang lebih banyak mudah.
“Dengan program ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim faedah dengan lebih tinggi mudah, efisien, praktis, dan juga aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang serta nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra pada keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat pembaharuan ini kontestan semata-mata perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih lanjut mudah bagi para pensiunan. Aplikasi komputer Andal by Taspen telah dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk memverifikasi dana pensiun diterima oleh pihak yang dimaksud berhak.
Sebelumnya melalui aplikasi mobile Otentikasi Taspen, partisipan diharuskan melakukan sejumlah pergerakan untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, juga mengucapkan huruf ‘A’, sehingga pengembangan verifikasi biometrik cuma melalui swafoto pada program Andal by Taspen.
Peserta diharapkan sudah melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi dan juga verifikasi klaim. Bagi kontestan yang mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) dan juga yang dimaksud belum melakukan perekaman data biometrik, dapat dengan segera mendaftar pada aplikasi mobile Andal by Taspen.
“Kami mengundang semua kontestan untuk mengunduh aplikasi mobile Andal by Taspen dan juga melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah dan juga tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah perangkat lunak terintegrasi yang digunakan memudahkan kontestan pada mengajukan klaim, memeriksa kartu Partisipan Taspen Digital, dan juga mengakses layanan Taspen Care serta layanan lainnya.
